En Kenndys nos importa que tu experiencia de compra sea fácil, clara y segura. A continuación encontrarás nuestras políticas de envío, pago y atención al cliente, para que tengas toda la información antes de realizar tu pedido.

Envíos

• Todos los pedidos se procesan una vez que confirmamos la recepción de tu pago por transferencia bancaria.
  
• El tiempo estimado de entrega es de 24 a 72 horas hábiles, dependiendo de la zona en la que te encuentres. Siempre procuramos que recibas tu pedido lo más rápido posible.
  
• El costo de envío se calcula según tu ubicación y se te informará antes de confirmar la compra, para que no haya sorpresas.
  
• Es muy importante que al momento de hacer tu pedido ingreses una dirección correcta y completa, ya que Kenndys no se hace responsable por demoras o problemas ocasionados por direcciones incompletas o incorrectas.
  

Cambios y devoluciones

• Por la naturaleza de nuestros productos, en Kenndys no realizamos cambios ni devoluciones.
  
• Te invitamos a revisar cuidadosamente tu pedido y confirmar los detalles antes de finalizar la compra.
  

Métodos de pago

• Actualmente aceptamos únicamente transferencia bancaria como forma de pago.
  
• Una vez realizada la transferencia, deberás enviarnos el comprobante de pago por WhatsApp o correo electrónico. Solo así podremos confirmar y procesar tu pedido.
  

Atención al cliente

• Queremos que te sientas acompañada en todo momento. Si tienes cualquier duda sobre tu pedido, formas de pago o proceso de envío, puedes comunicarte con nosotros directamente a través de WhatsApp. Con gusto te ayudaremos.
  

Condiciones generales

• Todos nuestros productos se envían en perfecto estado y con el empaque adecuado para que lleguen seguros hasta ti.
  
• Ten en cuenta que Kenndys no se hace responsable por retrasos ocasionados por la empresa de mensajería o factores externos que estén fuera de nuestro control.